Publicada em 01/10/2011 às 19h29m
Maíra Amorim (maira.amorim@oglobo.com.br)Um sorriso abre portas. A frase pode até soar clichê, mas se aplica bem ao mercado de trabalho. Pelo menos segundo as pesquisas que mostram a influência positiva que um sorriso bem cuidado pode ter na carreira profissional. O Kelton Research, instituto de pesquisa com escritórios em Nova York e Los Angeles, descobriu que indivíduos com sorrisos harmônicos têm 58% mais chances de serem contratados e 53% de receberem salários mais altos. Além disso, esse pessoal tende a ser visto como gente mais sociável, segura e confiável. Outro estudo, conduzido por Rick Wilson, professor de ciências políticas da Universidade de Rice, em Houston, reforça a tese.
- Nós fizemos testes com uma mesma pessoa dando um sorriso verdadeiro e fazendo uma expressão neutra. O mesmo indivíduo com o sorriso foi visto como mais confiável pelos outros - afirmou Wilson, em entrevista ao Boa Chance por e-mail.
O professor americano reconhece o poder do sorriso, mas acredita que só isso não garante melhores oportunidades a ninguém.
- No trabalho, onde é necessário manter uma boa dose de interação social, profissionais que sorriem e dão abertura aos outros são bem vistos e podem ser mais bem pagos por causa disso. Mas sorriso, beleza e postura estão inter-relacionados - diz Wilson.
Executivo critica cartilha do 'ser alegre'
Sem falar na competência, é claro. Porque não basta ter simpatia e boa apresentação para conquistar uma vaga ou uma promoção. Só que, na comparação entre candidatos, uma figura considerada agradável leva vantagem sobre as que não são vistas assim. Para o coordenador do mestrado executivo em "Gestão empresarial" da Ebape/FGV, Marco Túlio Zanini, essa é uma característica que agrega valor.
- Uma pessoa que tem um currículo excelente, mas chega cabisbaixa para a entrevista, pode passar a impressão de que não quer muito o emprego. Alguém com a mesma qualificação, mas que apareça com alegria, mostrando disposição para se engajar, naturalmente terá mais chances. Isso pesa na hora da decisão.
Presidente da Radix Engenharia - eleita a melhor empresa para se trabalhar no Estado do Rio este ano, segundo a consultoria Great Place to Work Brasil (GPTW) - Luiz Eduardo Rubião valoriza, mais do que o sorriso, a atitude positiva de seus funcionários, que, destaca ele, ajuda a criar um clima agradável no ambiente corporativo.
- Sempre gostei de trabalhar com gente alto-astral, mas não coloco isso como exigência, até porque tem pessoas que são mais sérias e tímidas que as outras, e não há nenhum problema nisso. Não temos uma cartilha sobre "como ser alegre no trabalho" - diz Rubião.
Porém, se colocado contra a parede para escolher entre dois empregados igualmente competentes para dar um aumento de salário, o presidente da Radix acredita que acabaria optando por aquele com personalidade mais aberta e sorridente:
- Se eles estivessem empatados em todos os quesitos de qualificação, em princípio preferiria promover aquele com atitude mais alegre. Encarar o desafio com otimismo ajuda na produtividade.
Em seu perfil na rede social LinkedIn, a empresária Fabíola Palo coleciona recomendações de ex-colegas que exaltam suas principais características: além da competência e do comprometimento, otimismo, alto-astral, simpatia e bom humor. Fabíola, que trabalhou como gerente de Marketing da Associação Brasileira de Recursos Humanos do Rio (ABRH-RJ), reconhece que seu jeito de ser, expansivo e sorridente, muito lhe ajudou na carreira.
- Minha principal característica é a alegria e isso contribui para abrir portas. Noto que as pessoas se sentem bem quando estou conduzindo um trabalho - diz Fabíola, que, há um mês, está à frente de seu próprio negócio, a cafeteria Pãozinho Delícia, no Recreio dos Bandeirantes.
Mas nem sempre um sorriso no rosto agrada aos outros. Fabíola conta que chegou a ter problemas com uma ex-chefe que não tolerava o seu jeito bem-humorado.
- Ela não conseguia entender como eu estava o tempo todo bem e tentava me prejudicar - relembra.
Leia mais sobre esse assunto em http://oglobo.globo.com/economia/boachance/mat/2011/09/30/estudos-mostram-influencia-que-bom-humor-a-atitude-positiva-podem-ter-sobre-carreira-925480484.asp#ixzz1ZeE0XmeU
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